静态群组

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什么是静态群组？

——手工地将用户进行分组，可以通过客户旅程将用户打入不同的静态群组。

如何创建静态群组

  • 创建路径：【用户群组】> 【新建静态组】> 输入静态群组名称
注：
  1. 【是否将该群组与微信公众号关联同步】，一旦选择后，无法取消；
  2. 【1】中的功能如果选择，此群组同时会在【微信公众号】后台创建；
  3. 创建【静态群组】的时候，需要此静态群组与微信公众号关联同步，请勾选此选项，如果Linkflow绑定了多个微信公众号，需要选择合适的微信公众号

同步到微信标签

背景描述：在Linkflow中创建了一个与微信公众号关联同步的【静态群组A】，那么此【静态群组A】同时存在微信公众号后台，会容易出现以下情况：

  • ——如果【用户A】存在Linkflow中的【静态群组A】，但是并没有关注微信公众号，那么此【用户A】也不会存在在微信公众号后台；
  • ——如果【用户A】后来关注了微信公众号，但是依然不存在微信公众号后台
  • ——如果【用户A】关注了微信公众号，但并不在Linkflow中的【静态群组A】
  • 【1】&【2】&【3】导致的结果就是微信公众号后台的【静态群组A】与Linkflow中的【静态群组A】的数量不一致。
  • 解决办法如下：找到该【静态群组A】，点击【同步到微信标签】

静态群组使用场景

场景一

  • 场景描述：凡是提交过【金数据表单】的人都添加到一个《提交表单组》
  • 操作说明：首先创建一个【提交表单组】的静态标签组，然后在客户旅程中创建一个客户旅程，详细如下图：