22.02.1版本更新说明

【新功能】对接AI外呼_一知智能

对接新的渠道--一知智能

  1. 在客户旅程中增加执行动作,将linkflow系统中用户的手机号码自动同步至一知智能的AI外呼任务中,实现机器人自动电话营销的功能

  2. 同步成功的用户会显示在一知智能系统对应的外呼任务详情中,同时通话执行完成后也可查看通话详情

  3. 如果有客户需要对接一知智能,客户需要向一知智能申请ISV账号,申请方式详见链接:https://k3465odso4.feishu.cn/docs/doccn8MdrFZzSwcKh95HUB0Qf6f

更多操作指引可以点击查看《对接AI外呼_一知智能》

【新功能】用户-根据用户属性筛选用户

原普通搜索框取消,新增了“筛选用户‘功能。可根据系统用户属性、自定义用户属性来筛选用户。筛选用户后,点击更多操作-导出用户,即可导出筛选后的用户列表。

路径:点击左边导航栏【用户】-【筛选用户】

【新功能】金数据返回微信头像/昵称

如果在金数据表单设置【微信增强】-【收集微信信息】中选中了【需授权确认】(参见 如何映射金数据表单),则金数据表单会提示用户授权,并返回授权的头像、昵称。

因为微信仅关注公众号的粉丝目前已不返回头像、昵称,所以金数据渠道获取的数据可以作为补充。

在表单映射时,默认会在字段列表列表最后加上2行默认映射,点击【确定】保存后:

  1. 如果用户授权,则会将获取的相应昵称、头像写入用户数据;
  2. 如果未点击【确定】保存,则已有的表单不会传入昵称、头像数据。

新功能】微信公众号标签管理

增加了微信标签的手动管理功能,支持对公众号下某个标签的手动同步;

删除了原先建立微信连接后自动拉取公众号标签数据的逻辑;

保留了手动一次性同步所有微信标签的功能。

新功能】角色权限-新增【用户导出】权限

新增【用户导出】权限,仅当拥有该权限的员工,才可在系统上进行导出用户操作。

路径:【设置】>【高级设置】>【角色】>选择权限【用户导出】

此操作权限仅限于【高级员工】才可以使用。

【新功能】路径分析-合并连续重复节点

连续重复节点:左右相邻节点,如果事件和维度分组都相同,算作连续重复节点

路径:【报表分析】>【路径分析】(此为beta功能)详细可以点击查看《路径分析》

【新功能】用户详情页可查看用户标签

可设置需要显示的用户标签:全部标签或者在标签体系中的部分标签

路径:点击左边导航栏【所有用户】>点击任意一个用户

【改进】用户导出-下载导出用户表格位置变更

原:导出用户后需再通知中心下载表格。(如下图1)

现:导出用户后,在更多操作-导出任务列表内可下载。同之前一样,仅保留最近三天的任务列表。(如下图2、3)

【改进】企微Action-选择部门/下拉框内仅显示100个

企微Action的发送内部消息和发送内部消息给一个组的设置弹窗内,为避免部门或员工过多导致卡顿问题,选择部门和选择员工的下拉框内仅显示100个,可搜索查询未显示部门/员工。

【改进】金数据支持附件

返回附件的url,可以映射到系统的字符串自定义字段,该url可以访问查看或下载文件。

【改进】事件分析“合计”说明

合计指标是指在所选时间范围内,时间粒度按总体的去重合计

【改进】报表分析公共筛选条件和维度置空的交互优化

当选择指标后,重新计算指标事件属性的交集,如果当前所选公共筛选条件和维度不在集合中,则删除已经设置的公共筛选条件和维度,如果在集合中,则保留已经设置的公共筛选条件和维度