【新功能】一知智能-外呼结果消息回传

背景：之前对接一知智能系统，仅实现了将linkflow满足条件的用户创建到一知智能的外呼任务中，但是外呼任务执行完毕之后，无法知道通话的反馈情况，所以新增了外呼结果消息回传功能。

现在将回调地址配置到一知智能后，可以接收到回传的“产生通话记录”事件。

【新功能】有赞自用版对接

背景：有赞对接方式分为【工具型应用】对接和【自用型应用】对接

之前与有赞对接，使用了【有赞工具型应用】的对接方式，客户需要在应用市场购买或试用，我们对接了“交易完成”和“交易关闭事件”。

有客户希望对接有赞的“用户行为记录”接口【黑金版鹊桥接口】，该接口不支持工具型应用调用，所以我们需要提供【有赞自用型应用】的对接方式。

自用版仅支持有赞微商城解决方案，仅支持小程序商城。

使用自用版的前提是：客户向有赞付费购买了黑金版鹊桥接口。

通过【聚类分析】算法，将所选择的群组内的用户，按照其在指定的时间范围内触发的事件（及触发次数）进行人群分类，最终能够生成“分组内人群情况相近，分组间情况不同” 的多个聚类分组。相关功能点：

1、支持通过「选择群组」「时间范围」「分组数量」「对照组」参数发起聚类分析任务；

2、支持通过【分组看板】和【高低频事件分析】对已生成聚类分组的主要信息进行查看；（主要信息包含每个分组内的用户数，每个分组用户和对照组用户重叠百分比，以及每个分组内触发事件的平均值和偏差数据）

3、支持通过【创建群组】功能，将已生成的聚类分组通过用户下钻的方式导入到群组内，新生成的群组可以正常参与报表分析和客户旅程功能；

4、支持通过【模型列表】和【模型目录】功能，对所有分析模型进行统一的分组管理。

详细可以点击查看《聚类分析》

可查看每个客户旅程的【触发人数】/【人次相关数据统计】，也可查看客户旅程内每个图元的【触发人数】/【人次相关数据统计】。

仅【运行中】和【已停止】的客户旅程支持查看数据统计。

【延时器】暂不支持查看图元数据统计。

针对历史已发布过的客户旅程：

——功能上线前的日期，因无历史数据，客户旅程和各图元的【触发人次】/【次数均会显示0】（实际可能不是触发0次）；

——功能上线后的日期，会统计相关数据，遂会正常显示客户旅程和各图元的【触发人次】/【次数相关数据】。

——所以【历史已发布的客户旅程】可能会出现数据统计和实际不一致的情况。

1、增加了账号管理功能，可以开通使用易企秀功能的员工账号。（如下图1、2）

2、需要提供【易企秀】管理员相关信息，提交给Linkflow客服协助设置，需要提供的信息如下：

——手机号码、操作员名称、易企秀版本

3、增加了企业作品管理功能，能够查看和分享企业下其他员工创建的作品。（如下图3）

系统支持自行配置用户属性字段映射，将小鹅通系统中的历史用户同步进系统。

系统支持自行配置小鹅通端信息采集表单字段的映射关系，实现当用户在小鹅通端提交了信息采集表单之后，系统将信息采集表单上字段的信息同步到用户属性，同时在用户时间轴记录【提交信息采集表单】事件。

路径：【连接管理】>【小鹅通】>【配置信息采集表单字段映射】

系统支持手动将每一场直播中的学员签到的事件同步到用户时间轴。

手动同步选择的直播列表，直播状态：已结束

每一场已结束的直播，只允许被同步一次

系统支持自行配置用户属性字段映射，将【纷享销客】系统中的历史线索同步进系统。

同时支持回调，在用户时间轴记录纷享销客端线索的【新增】、【更新】、【作废】、【恢复】事件。

必须先配置好数据权限管理员，如果未配置直接去操作字段映射或者点击“同步”均会报错
手动配置【线索属性】字段映射，其中【生命状态】千万记得要配置，不然会影响系统接收用户的“作废”“恢复”事件
配置回调有先后顺序，必须先从纷享销客后台管理页面将解析密钥复制粘贴到Linkflow，保存成功之后，再将Linkflow页面的【回调地址】复制粘贴至【纷享销客】后台事件