云片网-短信回复和退订

支持获取用户短信回复内容，并识别退订短信。可据此作为客户旅程触发条件设计客户旅程。

需要获取短信的回复与退订情况，需要完成相关设置，详细可以点击这个查看详细的设置指引《短信状态推送报告》，更多操作可以点击此处查看【云片网与Linkflow对接】等操作

配置短信回复回调地址

、从【连接管理】>【云片网】>【查看回调地址】获取回调地址

2、在云片网后台【设置】>【系统设置】>【数据推送与获取】填入回调地址，完成后即可捕捉用户的短信回复和退订事件。

注：建议选择【区分子账号进行推送】，这样可以查看到具体是哪个云片网的账号发送给的短信，且可以通过Linkflow查看到更为具体的发送数据！！

1、从【客户旅程】>【新建客户旅程】>【触发条件-云片网】选择回复短信或退订短信设定触发条件

2、(可选)从条件分支中选择【事件判断器】设置回复的详细条件

3、根据需要设置执行动作

1、【退订事件】不包含在回复事件中。
2、【超级短信】不支持短信回复事件。