企业微信使用场景
1、线下门店O2O营销场景
【线下门店】是⾮常适合做【企业微信】营销,不管是美妆、餐饮、超市等等,只要有门店都可以采⽤这套玩法。
以餐饮⾏业为例,可以在餐桌上放上【企业微信】⼆维码,同时提⽰添加店主【企业微信】,可以获得折扣券或某种菜品⼀份。将线下门店到访的⾃然流量导流到【企业微信】留存, 通过【企业微信】维护关系, 维 最后进⼀步引导⽤户到门店消费。
除此之外,还可将⽤户拉⼊【企业微信】外部群,每⽇可在饭点前在群内进⾏抽奖,赠予⽤户霸王餐或折扣券,引导该⽤户来店内消费的同时,也在别的⽤户提供曝光。
在系统中大概操作展示:
step1:登录系统【连接管理】>找到已对接的【企业微信】>【联系我-二维码】>【新建二维码】
step2:创建【客户旅程】>【员工添加用户】>【发送折扣券】(可以是【微信卡券】或者是小程序等)
2、社交电商场景
现在越来越多的实体店商家推出了⾃⼰的社交电商玩法,⼀般都是⽀持⽤户线上购物,可以选择到店⾃提或者付运费快递到家。
通常来说许多品牌的线上商城,是采⽤⼩程序或者线上H5店铺等形式,对于到访的⽤户留存度不够,⽆法进⾏重复触达。
可以利⽤【企业微信】的核销功能 核 ,购买完成后页⾯需要添加客服的【企业微信】,⼯作⼈员⽤核销功能进⾏核销,然后填写⼯作⼈员发送链接填写收货地址,这样可将⽤户沉淀到【企业微信】中,可以通过群发、朋友圈等进⾏重复触达⽤户
3、品牌 、 专业化专营销场景
说道微信营销,很多⼈第⼀时间会想到微商,⽽说到【微商】,⼤家想到的是朋友圈轰炸和假冒伪劣!毕竟微信⼈⼈都有,造假成本太低,信任问题也 是私域流量圈挥之不去的痛。
⽽【企业微信】的出现,则很好的解决了这⼀点,【企业微信】需要员⼯进⾏实名认证,且主页会有认证的公司显⽰,员⼯作为公司的服务窗⼝,企业作为员⼯的信任背书,⽤户的信任感⼤⼤增加。
另有【客户朋友圈】功能,每位员⼯每天可推送⼀条【客户朋友圈】,企业可额外每⽉推送4条朋友圈(需员⼯同意后才会发送⾄他的⽤户朋友圈中),有效减少微商式的朋友圈轰炸。
在系统的操作如下:
1、【企业微信】群发消息给每个员工的客户
登录系统【连接管理】>找到已对接的【企业微信】>【企业群发消息】>在弹窗中选择需要给哪些员工的客户发送消息,然后编辑需要发送的内容
更多操作可以点击《企业群发消息》
4、快速获客场景
要问获客最快的⽅式是什么,毫⽆疑问应该是裂变,⽽普通微信好友添加频繁会被限制,⽆法有效进⾏裂变,利⽤活码则会多⼀步⽤户路径同时影 响⽤户体验和信任度。
⽽【企业微信】本⾝就侧重于营销属性,所以不会出现加好友被限制的情况,此外还有众多开放端⼝,便于第三⽅机构进⾏开发。所以现在选择利⽤【企业微信】进⾏裂变获客。
【企业微信】裂变⽬前有两种玩法,分别是【任务裂变】和【好友裂变】。
任务式任裂变
【企业微信】任务式裂变活动,指的是基于【企业微信】个⼈号开展、与公众号联动进⾏的裂变活动。
可实现公众号和个⼈号的双重涨粉。 在任务式活动中,⽤户需转发专属海报,邀请若⼲新⽤户扫码添加【企业微信】个⼈号好友,完成邀请任务即可领取奖励。(只有添加【企业微信】好友, 才能助⼒成功,只关注公众号则不能助⼒成功) 其中,借助认证服务号实现【助⼒进度提醒】与发奖功能。
Step 1:⽤户看到活动海报
Step 2:⽤户扫码到达公众号,公众号推送引导⽂案+企业微信个⼈号⼆维码
Step 3:⽤户添加【企业微信】个⼈号,个⼈号⾃动推送活动规则+⽤户专属分享海报(补充说明:如果用户关注的公众号,扫描海报的企微个人二维码,然后通过客户旅程:用户添加员工——微信公众号发送活动规则+发送用户专属的一人一码)
Step 4:⽤户分享海报邀请好友助⼒,收到实时提醒
Step 5:完成任务领取奖励
好友裂变
【好友裂变】与【任务裂变】的核⼼区别是:【好友裂变】活动中⽤户不需关注公众号,也可以正常进⾏分享、拉新。
在【任务裂变】中,⽤户收到的海报上的⼆维码,其实是带参数的服务号⼆维码,下级好友助⼒时,需先扫码关注到服务号,再添加企业微信个⼈号 ⽅可助⼒成功,相当于流量⼆次沉淀(既停留在服务号,也停留在企业微信个⼈号) ⽽【好友裂变】,⽤户收到的海报上的⼆维码,直接是企业微信个⼈号的⼆维码,下级好友扫码直接加企业微信个⼈号,即可助⼒成功,不⽤关注服务 号,不会主动弹出实时助⼒提醒,⽤户可点击【企业微信】⾸次推送的助⼒排⾏榜查看实时助⼒情况。
如果您想双重引流,建议创建任务式裂变活动,公众号粉丝到【企业微信】个⼈号好友的转化⽐例约在80%以上; 如如您想直接基于【企业微信】做引流,建议创建【好友裂变】活动,⽤户参与更加便捷。