创建客户旅程模板

更多客户旅程模版说明可查看《使用逻辑说明》《选择已有客户旅程模版》

创建专属模板

  1. 您可以点击【所有客户旅程】或【运行中的客户旅程】或【未发布的客户旅程】或【已停止的客户旅程】中已创建的客户旅程,保存为模板,方便以后使用该模板快速创建客户旅程。 点击如下按钮可以保存模板:
  • 选择【客户旅程】,如下:
  • 确认模板信息,添加模板描述,点击确定,即可创建为模板。如下:

使用模板创建客户旅程

  • 点击客户旅程列表页右上角【创建客户旅程】按钮;
  • 系统跳转客户旅程创建页面,并展示创建客户旅程选项弹框;
  • 用户搜索所需客户旅程模板,点击模板行【使用模板】按钮,系统关闭弹窗,将模板展示在客户旅程页面;
    使用客户旅程模板
  • 如果您不使用模板创建客户旅程,请选择【直接创建旅程】。
    直接创建客户旅程