发送模板消息

了解微信公众号在客户旅程中的更多操作可以点击《微信-执行动作》、《微信-触发条件》

注意

  • A.【模板消息】需要在微信公众号提前添加模板，如果需要自定义的模板消息，需要在微信公众号后台申请并审核通过（至少需要7天工作日的审核时间）
  • B.微信模板消息不受微信48小时互动规则，随时发送至客户，但是需注意模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能用于符合其要求的服务场景中。不支持广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息，详情请点击微信官方文档，随意滥发营销类模板消息会有被微信官方封号的风险；
  • C.网页链接和小程序AppID都是非必填字段，若都不填写则点击消息无跳转效果；若都填写，会优先跳转至小程序。当用户的微信客户端版本不支持跳转小程序时，将会跳转至网页链接。

路径：【客户旅程】> 【新建客户旅程】> 【直接新建客户旅程】> 【执行动作】> 选择【微信公众号-执行动作】> 选择“发送模板消息”

选择相应的模版消息内容，并对其中的占位符进行替换编辑，例如将“first”替换成“你好”，则最终微信显示的也将变成“你好”。

支持直接输入文字、插入链接、选择昵称、名字等信息！
如果想实现动态显示效果，比如让收到模板消息的粉丝，看到模板消息上显示自己的名字，则可以通过插入联系人属性的方式替换，如下图：

可以添加模板消息跳转链接，可以是固定链接也可以是Linkflow集成的第三方应用链接，如下图：

【第三方应用链接】：即插入Linkflow已对接的第三方应用的链接。比如活动结束后给粉丝推送问卷网或者金数据的问卷表单【第三方链接】：指在Linkflow上绑定的【第三方应用链接】
例如，将问卷网中对应的问卷表单作为回复内容，如下图：

效果如下：
【固定链接】：即插入固定页面的跳转链接。比如发送会议提醒模版消息时，可以将会议地点的地图URL地址插入【模板消息】链接中，点击模板消息之后直接进入地图进行导航
【固定链接】：即直接输入一个固定网址，保存即可。


可以填写【小程序APP ID】和【跳转页面】，实现点击模板跳转小程序，如下图：