企业微信-触发条件

了解触发条件请点击《客户旅程-触发条件》

一、查找路径

路径:【客户旅程】>【新建客户旅程】> 【直接新建客户旅程】> 选择【触发条件-企业微信】

【触发条件-企业微信】包含以下三个触发事件:

  1. 员工添加用户
  2. 用户删除员工
  3. 用户加群

【用户加群】触发事件,可以设置当用户加入指定名称的群,或指定群主的群时,才触发客户旅程。

如下,即当用户加入了名称为“营销群‘的群聊时,即触发客户旅程。

二、注意事项

1.企业的【不同员工】,可以添加同一个【用户A】,也会触发客户旅程;
——每个用户每天只能收取一条群发消息或者员工发送的消息,如果当天【不同员工】添加【用户A】,只能收取一条消息,不在同一日添加【用户A】,可以正常收取消息。
2. 【用户删除员工】的记录,目前无法在【企业微信后台】查看,但是Linkflow可以获取此事件
——通过【动态标签组】筛选
——通过【事件分析报表】筛选
3. 【员工删除用户】的记录,可以登录【企业微信后台】查看

三、相关场景

【员工添加用户】(外部用户或者是内部用户)直接发送文本消息

每个用户每天最多只能收取一条消息!


如何筛选【员工添加用户】