注意事项

1、小鹅通系统的表单有多种类型，但只有通过「用户信息采集表单」收集的内容能够同步到用户详情中，故本功能支持的是小鹅通系统【用户】--【用户运营】-【信息采集】路径下的相关功能，通过此「用户信息采集」表单将小鹅通系统中收集到的内容同步进Linkflow系统，并记录相应的事件。

2、受限于小鹅通接口限制，当开启「重复采集」功能时会导致采集信息无法即时更新，建议您关闭「重复采集」功能，如果需要允许用户多次填写，您可以开启「允许修改」配置。详见内容末尾说明，非常感谢。

Step1：获取小鹅通相关权限集以及消息订阅

1、开通“信息采集管理-查询信息采集信息”权限集

小鹅通云服务平台-权限管理-权限集管理，开通“信息采集管理-查询信息采集信息”权限集。

小鹅通云服务平台-权限管理-消息订阅，订阅“信息采集管理-查询信息采集信息”。

1、在Linkflow端打开小鹅通“连接详情”页面，找到“配置信息采集表单字段映射”，如下图：

2、点击后，跳转配置页面，如下图：

3、点击“操作”，将需要映射到系统的字段配置完毕之后，后续在小鹅通系统中触发了信息采集表单的推送，Linkflow将会把表单上的字段信息同步，且记录相应事件。

1、小鹅通端系统中的表单：

1.1、用户--用户运营-信息采集，从这个功能的页面填写进来的信息有部分是可以同步到用户中心的。（有接口推送，且本功能做的同步信息功能就是对应这个）

1.2、内容-互动工具-表单，从这个页面进来是不会同步到用户中心的。（没有接口推送）

1.3、直播-直播管理-直播间详情-直播间设置-互动设置-问卷开关-添加问卷，从这个地方设置的问卷表单页面，搜集到的数据也是不会同步到用户中心的。（没有接口推送）其中，2和3类似。

2、其中，用户--用户运营-信息采集，可被同步至小鹅通的用户详情的字段如下：（且一张信息采集表单字段数量上限20个）

3、其中，“信息采集功能”中的“支持修改”功能，开启后，C端用户如果修改了已填写的信息采集，系统依然可以监听到提交表单的信息，同时更新用户字段，并记录事件。

字段	是否可以同步至用户详情	是否可以设置为必填项	是否可加多个	备注
姓名	是	是	不可以
性别	是	是	不可以
年龄	是	是	不可以
公司	是	是	不可以
职位	是	是	不可以
手机号	是	是	不可以	采集手机号
身份证号	不可以	是	不可以
微信号	是	是	不可以
地址	是	是	不可以	地址+详细地址
邮箱	是	是	不可以
生日	是	是	不可以
语言	不可以	是	不可以
国家	不可以	是	不可以
行业	是	是	不可以
兴趣	不可以	是	不可以
（组件）自定义-文本框	不可以	是	是
（组件）自定义-文本描述	不可以	不可以	是	不返回数据
（组件）自定义-下拉菜单	不可以	是	是
（组件）自定义-选择	不可以	是	是
（组件）自定义-日期	不可以	是	是

4、受限于小鹅通接口限制，当开启「重复采集」功能时会导致采集信息无法即时更新，建议您关闭「重复采集」功能，如果需要允许用户多次填写，您可以开启「允许修改」配置。对应的小鹅通操作区域如下图所示。