同步群聊用户

什么是同步群聊用户？

“同步群聊用户”功能，即可将企业微信的外部群聊用户同步至Linflow系统中，并在系统内自动创建群组来与之对应。

对应群组的用户即企微外部群聊的用户，您可在客户旅程或其他功能内直接选择该群组，即可对群聊用户做一些日常运营操作。

在企微连接内的“同步群聊用户”功能，选择群主后，即可同步该群主为指定成员的所有外部群聊，详见下述。

1、功能入口：连接管理→选择企微连接→点击同步群聊用户。

2、点击“同步群聊”按钮，选择群主后，点击确定即可。系统将同步群主为指定成员的所有外部群聊，并作为系统的群组。

若需要将同步后的群组添加至群组目录中，可选择目录，之后群聊同步完成后，系统会自动将群组添加至指定目录中。

3、同步完成后，列表内会显示同步后的群聊，及对应Linkflow的群组。您可直接点击群组查看群组内的用户，该群组用户即对应的企微群聊用户。

仅会同步群聊中的外部用户，群聊内的本企业成员不会同步！

4、更新群聊对应的群组用户。

系统提供两种更新群组用户的方式：

5、添加群组至目录。

同步完成后，您也可对群组进行管理，批量或单个的将群组添加至指定的目录中。

每次同步群聊用户，均会与上次同步的用户做对比，减少的用户，即退出企业群聊的用户会记录用户退群事件。

因系统是给两次同步的差量用户记退群事件，所以会存在以下问题：

1、退群事件时间不准。用户退群事件时间非用户实际退群时间，需系统定义（即执行同步的时间）。

2、非实时记录退群事件。需系统自动同步后，或手动同步后才会记录退群事件。

3、会遗漏部分退群用户。每次同步会与上次同步用户做对比，若存在用户在两次同步之间加群、退群，则该部分用户不会记退群事件。（但会记加群事件，因为加群事件是实时记录）

4、仅同步过的群聊会记用户退群事件。未同步过的群聊，系统无法对比上次同步的用户，即无法记录退群事件。