定时触发条件
更多触发条件操作可查看《加入群组-触发条件》、《网页追踪》、《触发条件定义》。
定时触发条件
定时触发条件路径
——通过【定时触发条件】您可以将指定标签组或动态标签组的联系人在指定时间点加入客户旅程。
场景:
- 【单次触发】定时明天8点,给某个静态/动态标签组的用户发送微信模板消息;
- 【重复触发】定时每周的周三,给某个静态/动态标签组的用户发送短信等信息
- 【立即触发】不用设定时间,给某个静态/动态标签组的用户发送短信等信息
创建路径
触发用户
可以按群组筛选、按条件筛选触发用户,也可以选中全部用户进行触发。
触发时,触发用户存在上限。可在下方提示查看当前租户触发多少人。超过上限的部分用户不进行触发!
选择群组
可以按群组筛选触发用户,支持同时选中多个群组进行触发。选中群组后,下方可查看触发用户数。
触发用户数为去重人数。若选中多个群组,且这些群组中均存在某个用户,则该用户也仅触发一次。
按条件筛选
可以按条件筛选触发用户,支持根据用户属性/标签、用户事件、用户行为序列、用户订单来筛选满足条件的用户。
设置筛选条件后,点击下方查看,可预计触发用户数。
注:系统仅在设置的触发时间开始计算满足条件的用户,计算完成后才会触发用户执行旅程后续操作,遂会出现实际触发时间晚于设置时间的情况。若期望按设置时间准时触发,请先利用动态组筛选人群,再用"选择群组"的方式进行触发。
全部用户
可选中全部用户进行触发。
定时触发类型
——使用【定时触发条件】时,如果想【标签组A】在某个时间开始加入某个【标签组B】,可以使用【定时触发条件】;
可以选择【单次触发】、【重复触发】、【立即触发】等三种类型。
【单次触发】
- 选择某个时间,直接给某个标签组(支持【动态标签组】或【静态标签组】)发送邮件、短信、或者是微信模板消息等信息;
- 只在设定好的时间发送信息;
- 路径:【客户旅程】> 【新建客户旅程】> 【触发条件 - 定时触发条件】
【重复触发】
——设定某天/月/年的某个时间点,通过客户旅程,重复给某个标签组发送相关信息。
【立即触发】
——不需要选择任何时间,客户旅程发布后马上发送。
重复触发规则说明
若触发类型为“重复触发”,设置好重复触发周期后,触发时间系统已默认固定设置好。若有设置起止时间,则在起止时间范围内的触发时间则触发,否则不触发。详细说明见下述。
按天重复触发
系统默认从每月的第1天开始计算:
若系统设定每1天触发,则只会在每月的1、2、3、4、5……日触发。
若系统设定每2天触发,则只会在每月的1、3、5、7、9……日触发。
若系统设定每3天触发,则只会在每月的1、4、7、10、13……日触发。
若系统设定每4天触发,则只会在每月的1、5、9、13、17……日触发。
依此类推……
举例:
触发时间:每2天的8:00触发。起止时间:2023.1.1~2023.2.16:
- 若旅程在2022.12.20号发布,则旅程会在2023.1.1、2023.1.3、2023.1.5……日的8:00触发旅程。
- 若旅程在2023.1.1号的7:00发布,则旅程会在2023.1.1、2023.1.3、2023.1.5……日的8:00触发旅程。
- 若旅程在2023.1.1号的9:00发布,则旅程会在2023.1.3、2023.1.5……日的8:00触发旅程。
触发时间:每2天的8:00触发。起止时间:2023.1.2~2023.2.16:
- 若旅程在2022.12.20号发布,则旅程会在2023.1.3、2023.1.5……日的8:00触发旅程。
- 若旅程在2023.1.2号的7:00发布,则旅程会在2023.1.3、2023.1.5……日的8:00触发旅程。
- 若旅程在2023.1.2号的9:00发布,则旅程会在2023.1.3、2023.1.5……日的8:00触发旅程。
按周重复触发
按周触发较好理解,即在每周的指定星期可触发旅程。
按月重复触发
系统默认从每年的1月开始计算:
若系统设定每1月触发,则只会在每年的1、2、3、4、5……月触发。
若系统设定每2月触发,则只会在每年的1、3、5、7、9、11月触发。
若系统设定每3月触发,则只会在每年的1、4、7、10月触发。
若系统设定每4月触发,则只会在每年的1、5、9月触发。
依此类推……
举例:
触发时间:每2月的第1天的8:00触发。起止时间:2023.1.1~2023.5.20:
- 若旅程在2022.12.20号发布,则旅程会在2023.1.1、2023.3.1、2023.5.1日的8:00触发旅程。
- 若旅程在2023.1.1号的7:00发布,则旅程会在2023.1.1、2023.3.1、2023.5.1日的8:00触发旅程。
- 若旅程在2023.1.1号的9:00发布,则旅程会在2023.3.1、2023.5.1日的8:00触发旅程。
触发时间:每2月的第1天的8:00触发。起止时间:2023.2.1~2023.5.20:
- 若旅程在2022.12.20号发布,则旅程会在2023.3.1、2023.5.1日的8:00触发旅程。
- 若旅程在2023.1.1号发布,则旅程会在2023.3.1、2023.5.1日的8:00触发旅程。
- 若旅程在2023.2.1号的7:00发布,则旅程会在2023.3.1、2023.5.1日的8:00触发旅程。
- 若旅程在2023.2.1号的9:00发布,则旅程会在2023.3.1、2023.5.1日的8:00触发旅程。
如何使用【定时触发条件】
定时触发的用户数量上限为100万,超过后的用户无法发送!
- 路径:【客户旅程】> 【新建客户旅程】> 【触发条件—定时触发条件】
- 选择【触发类型】:单次触发、重复触发、立即触发,点击确定;
- 可以触发发送各类【执行动作】,比如发送微信模板消息、发送邮件、短信、企业微信等:
注:更多执行条件,取决于您是否与Linkflow对接更多的第三方平台,如:微信公众号、微吼、金数据等。
更多第三方链接介绍,请参见《连接管理》