漏斗分析概述

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——【漏斗分析】是追踪客户做出最终决定之前所经历的步骤。
漏斗分析帮助企业了解在最终决定前的每一步中应该怎么帮助他的客户。
在漏斗分析中，主要包含以下的概念：

• 步骤：指【漏斗分析】中的每一步，其业务含义是客户做出决策之前所要经历的过程步骤，在Linkflow系统中，每个漏斗最多支持八个步骤。
• 事件：指企业引导客户完成每一个步骤所要进行的行为。
• 窗口期：也被称为转化周期，是指一个客户完成【漏斗分析】中的所有步骤所需要的时间。假设一个漏斗中包含了 A、B、C、D、E 五个步骤，选择的时间范围是 2015 年 1 月 1 日到 2015 年 1 月 9 日，窗口期是7天，那么，如果用户在2015年1月1日到2015年1月9日触发了步骤 A，并且在步骤 A 发生的7天内，按顺序依次触发了 B、C、D、E，则视作该用户完成了一次成功的漏斗转化。窗口期最大可选择30天（720小时）
• 小时窗口期数据例子
  同一个用户A，事件1发生时间为1日9点，事件2发生时间为2日10点。
  如果窗口期为1天，则用户A计入漏斗转化。
  如果漏斗期为24小时，则用户A不计入漏斗转化。
• 限制窗口期在时间区间内数据例子
  用户A，事件1发生时间为1日，事件2发生时间为7日。
  用户B，事件1发生时间为1日，事件2发生时间为8日。
  如果时间筛选选1-7日，窗口期为7天，在之前的情况下，用户A、B都计入漏斗转化。
  在选中“限制窗口期在时间区间内”后，用户B不再满足，不会被计入。
• 时间区间：指【漏斗分析】中第一个步骤发生的时间。
• 转化率：有两种转化率，一种是两个步骤之间的转化率，一种是整个漏斗的转化率。两个步骤之间的转化率=进入第二步的人数/进入第一步的人数，整个漏斗的转化率=所有步骤转化率之积。