详细操作如下：

包含信息：

——用户属性：姓名、年龄、公司、邮箱、手机号等基本字段信息

——用户画像、时间轴（事件：关注公众号、取关等的互动事件）

——订单

——用户身份

——所有的群组等

如下图：

可设置需要显示的用户标签：全部标签或者在标签体系中的部分标签（参见用户标签）

点击显示设置，可查看该用户的某些主动事件（outbound事件）情况。

在用户详情页左侧的“连接账号”部分，显示该用户在哪些连接内有唯一的身份。

请注意如果是纯触达的连接如邮件短信，或者是没有唯一身份的连接如金数据表单（这是与“身份”tab页不同的），都不会显示在这部分。

鼠标移上微信公众号图标，可以显示该用户在该微信公众号的OpenID和UnionID。

可以自由选择查看用户的【所有时间】、【所有渠道】

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从时间维度查看用户在各个触点上的行为详情，如：用户在某时某刻关注了微信公众号、推送的相关信息等所有的用户轨迹；如下图：

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点击事件，右边显示该事件相应的自定义属性和系统属性。
也可以查看用户的某些主动事件（outbound事件）所在的工作流：

首次出现时间：用户在linkflow系统中出现的时间。
最后一次活跃时间：用户最后一次inbound事件的发生事件。
创建时间：用户由匿名变为实名的时间（用户姓名、手机、邮箱这三个属性中只要有一个有值就判断为实名用户，否则为匿名用户）。
创建来源：用户由匿名变为实名时的广告追踪来源。
创建活动：用户由匿名变为实名时的广告追踪活动。
创建关键字：用户由匿名变为实名时的广告追踪关键字。
创建内容：用户由匿名变为实名时的广告追踪内容。
创建媒介：用户由匿名变为实名时的广告追踪媒介。

目前支持查找全部用户、追踪用户、匿名用户

什么是用户身份？

——包含此用户在哪些平台存在，比如：关注某个【微信公众号】，那么【用户】会有openid；关注【企业微信】，那么【用户】会有externalUserId；如果【企微】、【微信公众号】均绑定了【微信开放平台】，那么会有【微信开放平台unionId】

——通过其他渠道，比如【官方网站】、【金数据】、【小程序】等，均会在此处显示不同的【身份ID】

查看路径

——【所有用户】>【选择任意一个用户，并点击】>右上方【用户身份】

【用户身份】作用

——通过此处可以查看到【用户】与哪些渠道做过互动，且均通过【身份ID】完成了合并。

【用户身份】解绑

为什么需要解绑？

——【微信生态】可以有unionid可以完成合并，全渠道的会员会有会员id可以完成合并，若想跨私域、公域完成合并，目前仅可依赖手机号，所以手机号需要作为一个用户身份存在；

如果存在以下情况，会存在一个【用户身份】有2个手机号身份，且是不同的【用户】

场景：

1. 当一个天猫用户注册成为会员，会有两个身份手机号身份和会员身份，当此会员手机号变更、注销后新注册时，一个会员就会有2个手机号身份，有可能是对应两个用户，此时存在2个手机号身份就不合理；
2. 当客户有多个小程序，都绑定在同一个开放平台上，多个小程序分别绑定授权了多个手机号，那一个用户就会有多个手机号身份存在，这种情况比较合理。

解绑后可以解决以下场景

       1.可以有身份合并的优先级，比如可以设置会员id优先级1，手机号优先级2，判断会员id存在，就不会写入手机号

       2.可以给客户开发删除身份的权限，比如在特定场景下，如用户注销了会员，此时需要删除用户身份，或会员用户修改了手机号，需要删除用户手机号身份。

如何解绑？

——联系【LinkFlow】客服人员，申请开通【解绑身份】功能（一般1-2个工作日），可联系对应项目经理协助申请；

——解绑注意事项：

1、仅支持自定义身份及mobilePhone，wechat.unionId, wechat.openId, wxa.openId

2、可通过API解绑，需要贵司的开发同事完成，点击此处查看【LinkFlowAPI】

——解绑路径：开通【解绑身份】功能后，登录【LinkFlow】>【所有用户】>【选择任意一个用户，并点击】>右上方【用户身份】>选择可能存在多个身份的渠道，点击解绑