用户身份、连接账号的区别
用户身份:可以用来识别和合并用户的所有身份。多个产品都支持客户绑定其微信公众号,这样可以获取消费者在客户公众号下的openid,用于和微信公众号粉丝合并;绑定的手机号同理。
有单独的用户身份页面,可以查看和维护系统中的身份类型。
连接账号:在同一个连接中,唯一标识当前用户的id,通常可以反向触达如向这个id发消息。展示在用户详情页,用于标识当前用户是从哪些渠道进入的。
对接渠道 | 用户身份 | 连接账号 |
---|---|---|
微信公众号 | openid unionid | openid |
微信小程序 | 代码设置,可以获取到: anonymousId(cookie自动生成的匿名id),openid, unionid, 手机号 | 代码设置, 默认为openid |
金数据 | 表单内映射的openid, 手机号,邮箱 | 无 |
云片网 | 无 | 无 |
企业微信 | external_userid unionid | external_userid |
有赞 | yz_open_id 手机号 微信openid 微信unionid | yz_open_id |
在CDP1中,只有anonymous_id、external_id两个字段同时存储用户身份、连接账号,所以对不同的渠道有不同的处理。