分配离职成员的客户，是企业微信提供的用于企业管理离职成员所添加客户的工具，支持管理端手动分配以及API接口分配。
成员离职后，如果他还有跟进中的客户，可以将客户分配给其他成员继续跟进。

1. 从通讯录将成员删除后，如果他有已添加的客户，可以在管理后台“客户与上下游-客户联系-离职继承”中分配给其他服务人员继续跟进； 也可以在手机端”工作台-离职继承”中对离职成员的客户和客户群进行分配。  
2. 选择已离职成员的客户，可以分配给其他服务人员继续跟进，支持选择部分客户、全部客户和客户群进行分配。
   

分配后，离职成员的客户会收到一条通知，如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」，将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后，成员也可查看所有客户的添加情况。 

离职继承后，原添加人对该名客户的备注名、企业标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述信息，都将同步共享给接受共享的企业成员。
若完成继承前，客户主动添加成员，则不会继承。
如果接替的企业成员已经添加了部分的备注名、标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述字段，则优先以接替的成员自己添加的显示。