2.15 版本更新说明

【新功能】网易云商智能外呼对接

1、连接管理-AI外呼中,增加“网易云商智能外呼”的对接。

2、客户旅程增加“网易云商智能外呼”执行动作和“添加用户至外呼任务”事件。

3、针对90天内我方添加到外呼任务的用户,侦听和记录“通话完成事件”和“通话被拦截事件”。

4、客户旅程增加“网易云商智能外呼”触发器和“通话完成”事件。

详细可以点击此处查看《网易云商只能外呼对接》

【新功能】自用版视频号小店(工具版目前无法支持)

通过秘钥方式(自用版方式)对接微信视频号小店。

支持“订单确认收货”、“购买商品”、“订单售后成功”、“取消购买商品”四种事件的记录。

客户旅程中支持“订单确认收货”和“订单售后成功”事件的触发。对应的事件属性和子事件可以通过事件判断器进一步配置。

客户绑定小店到企业的微信开放平台后,可通过unionid合并用户。

详细可以点击此处查看《自用版视频号小店》

【新功能】抖音新互动API

抖音23年6月就下架了原企业号意向用户、私信接口,近期刚上线了新的接口,不属于企业号部分但目前仅开放给企业号。

详细可以点击此处查看《抖音新互动API》

【优化】纪念日“今日”的逻辑由“每月今日”增加“每年今日”

生日-纪念日之前“今日”的逻辑,每月今日都会满足条件。

现增加每年今日逻辑,界面上区分“每年今日”和“每月今日”。

【优化】执行器支持引用执行当时的日期和时间

在旅程所有执行器的引用部分菜单增加“系统信息-执行日期”。

支持“年-月-日”和“年-月-日 时:分:秒”两种格式。

例如:2024-01-06,2024-01-06 12:03:04

【优化】模板消息等处,参数增加日期类型属性的引用

在所有引用用户属性的地方,增加支持引用日期字段。

引用后实际发送的参数用“2024-01-06”格式。

例如:2024-01-06

【优化】客户旅程公众号H5执行动作增加创建短链

场景:需要通过公众号H5执行动作发送大量自有链接,希望可以快速粘贴发送,该类链接不需要我方追踪。

优化:针对公众号H5执行动作,支持直接拷贝或填写链接,MA执行时直接发送该链接。该链接不存入我方系统,不用作追踪统计。

【优化】事件属性-增加“查看所属事件”操作

【优化】用户属性关联的维度表允许在旅程和模板消息中选中

维度表之前仅在报表分析中可以引用。

现在【客户旅程】、模板消息、订阅通知、小程序订阅消息等涉及用户属性引用的地方,如果有已关联的【维度表】,则像报表分析一样,允许选择和引用【维度表】的关联属性。