Sendcloud 执行动作

了解执行动作请点击【客户旅程-执行动作】

2023/5/22新增:

1、发送邮件给固定邮箱地址&发送邮件给当前用户事件,在发送时支持添加标签字段;

2、标签字段支持从Sendcloud已有标签列表中选取,也支持创建新标签;

3、如果发送时添加标签,则系统记录事件时事件属性中将会携带该标签;

Sendcloud执行动作事件

Sendcloud回复目前支持对【发送邮件给固定邮箱地址】和【发送邮件给当前用户】。

路径:【客户旅程】> 【新建客户旅程】> 【sendcloud_执行动作】

发送邮件给固定邮箱地址

您可以将邮件发送给固定邮箱,从而在触发客户旅程时给固定邮箱发送邮件,通常用于预警和内部通知场景,需要配置的参数有:

发件人名称:符合Sendcloud审核规则的发件人名称;

发件人邮箱:符合Sendcloud审核规则的发件人邮件;

收件人邮箱:如果您选择了发送给固定邮箱,请在该输入框内输入接收邮件的固定邮箱地址;

标签:可选项,您可以选择Sendcloud渠道内已经存在的标签,或者创建新标签,如果配置了该参数,则在接收邮件回调事件时事件属性内会携带该标签;

邮件模板:选择Sendcloud渠道已经审核通过的邮件模板,只支持「触发」类型的邮件模板;

动态参数:您可以将系统内的用户属性,用户标签或短链接配置为动态参数,当触发该执行动作时,将会将动态参数替换为联系人对应属性,从而达到千人千面的效果。


发送邮件给当前联系人

您可以将邮件发送给触发客户旅程的当前用户,从而在触发客户旅程时向其发送邮件内容,通常用于营销推送场景,需要配置的参数有:

发件人名称:符合Sendcloud审核规则的发件人名称;

发件人邮箱:符合Sendcloud审核规则的发件人邮件;

收件人邮箱:如果您选择了发送当前用户,则无需配置该参数,系统将自动带入当前联系人的电子邮箱属性的动态参数;(如果您在其它属性内存放了邮箱,也可以将其替换为其它动态参数)

标签:可选项,您可以选择Sendcloud渠道内已经存在的标签,或者创建新标签,如果配置了该参数,则在接收邮件回调事件时事件属性内会携带该标签;

邮件模板:选择Sendcloud渠道已经审核通过的邮件模板,只支持「触发」类型的邮件模板;

动态参数:您可以将系统内的用户属性,用户标签或短链接配置为动态参数,当触发该执行动作时,将会将动态参数替换为联系人对应属性,从而达到千人千面的效果。



旅程后续设置

可根据发送邮件成功/失败/继续,设置旅程后续执行动作。

邮件发送结果查看

查看方式1

邮件发送后,可以通过邮件投递状态查看到已发送的邮件是“新增取消订阅”或者是被【垃圾举报】等或者是【发送成功】等,可以实时监控客户的行为,同时,Sencloud增加了一个事件【邮件投递】,可以查看到邮件投递的结果。

如果发送时携带了标签字段,则在接收邮件事件时,事件属性内会携带标签名称,用作区分。

  • 查看路径:【用户和标签】> 创建“动态标签组”-筛选出所有通过sendcloud发送过邮件的用户

查看方式2

登录sendcloud后台查看!

  • 查看路径:【登录sendcloud】 - 【投递回应】- 【投递状态选择】