客户旅程是否允许重复进入

更多操作可查看《如何停止&删除客户旅程》、《如何重新编辑客户旅程》、《如何设计客户旅程转化目标》。

什么是【允许重新进入】？

"允许重复进入"开关状态

• 注意：

  1. 开关状态仅能在客户旅程首次发布前进行更改，发布后运行中时或者发布后重新编辑均不可更改该开关状态。
  2. 当设置不允许重复进入时，若联系人已经进入过客户旅程，重新编辑客户旅程再发布后，该联系人仍不可再次进入客户旅程。

使用案例

• 案例一：
  使用场景：仅给首次填写问卷的人，发送活动模版消息。
  说明：问卷可以重复填写，但仅给首次填写的用户发送模版消息，遂可以使用客户旅程“允许重复进入“开关，设置该客户旅程同一联系人仅可进入一次。
  
• 案例二：
  使用场景：每天给动态标签组人群发送卡券，要求不可重复发送。
  说明：动态标签组每天都会更新，今天更新的人里面可能包括昨天更新的标签组内的人。基于这情况设置动态标签组定时每天重复触发，关闭允许重复进入开关，发布旅程后，则每天均会向该动态标签组内的人群发送模板消息，已经发送过模板消息的人将不会进入客户旅程，即不会再次发送模板消息。