AI外呼_网易云商
从我方MA通过需求二添加到任务中的用户，我方缓存用户ID和手机号90天。
在90天内，侦听到对应用户的回调事件才予以记录
1、侦听【通话完成回调接口】，记录通话完成事件。
| AI外呼 | WYYS | WYYS__CALL_RECORDS | 通话完成 |
| attr1 | 任务id | s_robotCallJobId | taskId |
| attr2 | 任务名称 | s_robotCallJobName | taskName |
| attr3 | 通话id | s_callRecordId | callId |
| attr4 | 用户姓名 | s_name | userName |
| attr5 | 电话号码 | s_mobilePhone | phone |
| attr6 | 呼叫开始时间 | s_startTime | callTime |
| attr7 | 通话状态 | s_resultStatus | replyStatus |
| attr8 | 挂断状态 | s_hangupBy | hangUpStatus |
| attr9 | 通话时长 | s_chatDuration | callDuration |
| attr10 | 振铃时长 | s_ringDuration | ringDuration |
| attr11 | 通话轮次 | s_chatRound | callRound |
| attr12 | 意向标签id | s_intentLevelTagId | intentTagId |
| attr13 | 意向标签等级 | s_intentLevelTagLevel | intentTagGrade |
| attr14 | 意向标签等级描述 | s_intentLevelTagIdName | intentTagGradeDesc |
| attr15 | 外呼电话的号码 | s_mobile | lineNumber |
| attr16 | 重播次数 | s_recallNum | recallNum |
2、侦听【被拦截回调接口】，记录通话被拦截事件。
| AI外呼 | WYYS | WYYS__CALL_FILTERED | 通话被拦截 |
| attr1 | 任务id | s_robotCallJobId | taskId |
| attr2 | 任务名称 | s_robotCallJobName | taskName |
| attr3 | 通话id | s_callRecordId | callId |
| attr4 | 用户姓名 | s_name | userName |
| attr5 | 电话号码 | s_mobilePhone | phone |
| attr6 | 记录导入时间 | s_occurrenceTime | importTime |
| attr7 | 过滤原因 | s_filterReason | filterReason |
3、客户旅程触发器增加通话完成事件
可筛选任务名称、通话结果、挂断状态
客户旅程中增加了“网易云商智能外呼”执行动作。
提供了“添加用户至外呼任务”事件。
可以根据ID和名称选择对应的任务，并传入字段作为手机号，默认传入用户属性-手机号码。
支持批量导入，但该接口单次导入客户数量不能大于100。
和一知智能一致，这里触发后，不记录事件。
准备工作
1、注册网易云商账号（点击注册账号）：
2、完成企业认证；
3、开通智能外呼应用试用；
4、找网易对接人员开通外呼坐席。
创建连接
在连接管理-AI外呼中，点击创建“网易云商智能外呼”
在网易云商后台，系统设置-API接口部分，找到秘钥信息，填入上图输入框中。
输入正确即可进入连接详情，点击查看回调地址豆腐块
拷贝回调地址
填回网易云商后台
