什么是“菜单会话”

更多操作可点击查看《如何使用菜单会话》

菜单会话功能概述

  • 【菜单会话】是微信公众号回复消息的一种形式, 通过给用户发送可点击的菜单选项,达到与用户自动对话的效果。
  • 给客户发送【菜单会话】前需要,需要先在【微信营销-基础设置-菜单会话】完成【菜单会话】的配置,然后在【客户旅程-微信执行动作】选择并发送【菜单会话】。
  • 通过客户旅程发送【菜单会话】,也是需要满足微信粉丝48小时内有互动的规则,否则粉丝无法收取到【菜单会话】。
  • 同一级最多添加10个菜单选项,一个菜单会话选项的总数不超过100个。添加10个选项后,添加按钮变为不可点击状态