分发追踪短链

什么是分发追踪短链

分发追踪短链是在客户旅程使用场景下对普通追踪短链做的一次功能增强。您可以预先在分发追踪短链的配置页面内创建您所需的短链模板，该模板后续可以在配置客户旅程自动化流程时进行引用（常见的配置方式为短信/邮件/消息推送的动态参数），配置成功后，系统在执行相应客户旅程action时将为每个触发旅程的用户自动生成独立的追踪短链，从而实现短链的分发点击事件统计。（每条独立短链的有效期为30天）

如何配置分发追踪短链模板

您可以在 设置中心 → 网站追踪 → 分发追踪短链 页面内新建分发追踪短链模板，新建的短链模板内容可以在下方列表中查看，并可以在客户旅程执行图元的配置页面中进行调用。

注意：分发追踪短链模板创建完成后支持删除，但暂不支持编辑；

将URL Scheme另存为分发短链模版

在 微信小程序「小程序页面管理」模块内，可以将系统内已添加的URL Scheme配置另存为分发追踪短链模版。保存成功后您可以在分发追踪短链页面内查看。

注意：

1、将URL Scheme配置另存为分发追踪短链模版后，您可以在客户旅程内引用该模版；

2、在分发追踪短链页面内点击URL Scheme类型的模版可以查看其配置；

如何引用分发追踪短链

您可以在客户旅程图元模板映射的配置中，引用分发追踪短链作为配置中的动态参数；目前系统内大部分短信/邮件/营销信息发送的执行图元均支持该配置。

配置成功后系统在图元执行中将自动为每不同的用户创建分发独立短链，短链的有效期为30天。

「网页追踪」触发器

支持使用「分发短链」点击事件作为客户旅程的触发器，从而配置自动化营销旅程。

删除分发追踪短链模板

删除分发追踪短链时，可以勾选「同时清除关联短链」配置。

若 勾选 了该配置，则删除当前模板时将同时删除历史已创建的短链，用户访问历史链接时将定向到404页面；

若 未勾选 该配置，则删除当前模板后，历史已创建的短链在其有效期内用户仍然能够正常访问并记录访问事件；（短链有效期均默认为30天）

哪些渠道支持引用分发追踪短链

目前以下渠道的「执行器图元」已支持引用分发追踪短链，其它渠道将逐步开放，敬请期待。

分发追踪短链发送失败原因？

1、部分第三方系统，限制短信/邮件模板中可引用动态参数的字符长度，当分发追踪短链的长度大于其限制范围时将可能导致发送失败。

解决方案：以云片网为例，云片网限制其动态参数的长度为20个字符，但您可以通过和您的云片网商务经理沟通从而解除字符限制。

2、部分第三方系统，对短信/邮件模板内变量的赋值传参操作有限制，如果未解除限制则在引用变量时可能导致发送失败。

解决方案：以云片网为例，为保障合规，云片网超级短信默认不支持对模板内变量进行赋值操作，但您可以通过和您的云片网商务经理沟通从而解除字符限制。

3、由于赛邮彩信渠道临时增加了动态参数长度限制，目前在赛邮彩信渠道内使用分发追踪短链可能导致报错。

解决方案：建议您临时采用赛邮短信渠道进行短链的分发，目前正在联系赛邮彩信和运营商处理该问题。