问题描述：如果需要在【菜单中】配置跳转原链接，且跳转的原链接是非当前服务号，获取不到点击菜单事件。（如下图）

解决办法：

——可以通过【普通追踪短链】形式配置，获取点击菜单事件

——由于微信菜单最多只支持不超过两个【原始链接】的插入，且存在以上问题，建议通过【普通追踪短链】形式完成网页跳转！

路径：【微信营销】>【基础设置】>【菜单管理】>【选择公众号】

• 路径：【微信营销】-【基础设置】-【菜单管理】-【选择公众号】-选择【默认菜单】

添加【个性化菜单】流程

手动添加个性化菜单——个性化菜单样式设置——发布个性化菜单。

目的：通过设置个性化菜单，可以让公众号的不同用户群体（标签组）看到不一样的自定义菜单。微信个性化菜单

 添加【个性化菜单】分布匹配项

路径：【微信营销】-【基础设置】-【菜单管理】-【选择公众号】-点击右上角的【添加个性化菜单】，操作如下：

2、 编辑菜单样式（见菜单样式设置）

如何删除整个【个性化菜单】

首先选择需要删除的【个性化菜单】> 点击【编辑】> 点击右下角的【删除】

菜单设置数量：一级菜单最多可设定3个，二级菜单最多可设定5个

如何新增&删除【默认菜单】的一级、二级菜单&如何删除

1. 新增一级菜单
   

2. 新增二级菜单

   

3. 删除二级菜单

   

4. 删除一级菜单

   

如何删除&新增【个性化菜单】的一级、二级菜单

1.新增一级菜单

路径：首先选择需要【个性化菜单】> 点击【＋】> 编辑菜单

2.新增二级菜单

3.删除一级菜单

4.删除二级菜单

新增一级菜单或二级菜单后，可设置点击后出现的内容：

1. 发送消息：即点击后可在聊天框中发送消息，支持以下几种消息类型：
   

路径：登录微信公众号后台-点击左侧【管理】-【素材管理】-【视频】
——H5：您可在此处自定义微信多图文。
填写图文标题、描述、图片链接、内容链接等已经维护好的内容，就可生成微信多图文。粉丝点击此按钮系统就会将此多图文回复给微信粉丝。

跳转网页
——支持插入第三方应用链接及固定链接。

可以直接在【短链接】中插入跳转网页，如下图：

跳转小程序：可跳转已和公众号绑定的小程序。