角色

——对于中大型客户,会有多个部门的不同用户(如:销售、销售经理、运营经理、运营专员等角色)使用系统,这样就需要对这些用户进行权限管理。因此,系统提供了角色功能满足不同的用户有不同的业务权限的需求。
——【角色】是一项高级功能,需要官方授权,然后由【高级员工】来添加、管理角色。

如何添加角色、管理角色

使用【高级员工】账号登录系统l后,可以进行角色权限分配。

新建角色

1、按路径【设置】>【高级设置】>【角色】> 在该页面显示所有的角色+支持新建“角色”

2、点击“新建角色”,进入新建角色页面,在此可以设置角色名称以及配置该角色拥有的功能权限。

3、您可以自定义设置角色功能权限,也可使用“快速选择”功能,系统预置了几类角色可供您快速选中权限。选择后也可对权限进行调整。

4、新建好角色后。在角色列表页可给该角色关联成员。关联完成后,该角色里的【使用成员】便拥有了该角色包含的对应功能权限。

注意:当同一个【员工】在多个角色内时,该员工会有多个角色权限的并集,比如【员工A】在【角色1】(包含仪表盘查看权限、用户查看和编辑权限、群组查看权限),也在【角色2】(包含群组查看和编辑权限),那么【员工A】实际拥有仪表盘查看权限、用户查看和编辑权限、群组查看和编辑权限。


管理角色

在更多操作菜单内,可进行编辑角色、删除角色操作。  删除角色后,已关联角色的员工将不再拥有该角色。

功能权限的定义

以下功能(如用户标签)在TMS内未开通,则无法配置该功能相关的权限;只有给租户开启功能后,系统内才能配置该功能的权限。

一级菜单二级菜单权限说明页面/模块可用操作
仪表盘仪表盘查看可查看仪表盘数据。所有仪表盘搜索;查看仪表盘列表;
仪表盘数据查看仪表盘数据;选择临时时间范围、刷新、保存为图片
仪表盘卡片强制刷新、漏斗/趋势;
编辑可新建仪表盘,编辑仪表盘,管理仪表盘卡片。所有仪表盘新建、重命名、更新所属部门、移至目录;
仪表盘目录-目录列表新建-新建仪表盘;
仪表盘卡片小/中/大、移除;

报表分析页

添加至仪表盘;添加至仪表盘-新建;
删除可删除仪表盘。所有仪表盘-仪表盘列表删除;
仪表盘目录-仪表盘列表删除;
仪表盘数据删除;
仪表盘目录查看可查看仪表盘目录。目录列表搜索;
编辑可新建仪表盘目录,编辑仪表盘目录。目录列表编辑目录、更新所属部门、置顶、上移、下移;
目录列表新建目录、新建子目录;
删除可删除仪表盘目录。目录列表删除;
注意:仪表盘查看权限和仪表盘目录查看权限会同时拥有,两者是关联权限。若需要仪表盘其他的权限,则仪表盘查看权限和仪表盘目录查看权限会默认选中。
客户旅程客户旅程查看可查看客户旅程列表。旅程状态按状态查看客户旅程;
客户旅程列表搜索;
客户旅程详情页可查看客户旅程详情,但不可编辑;
编辑可新建客户旅程,以及编辑客户旅程。客户旅程列表

新建客户旅程;

更多操作-停止、重新编辑、更新所属部门、复制;

客户旅程编辑页重命名、添加文字、添加箭头、设置客户旅程;
保存、复制、保存为模版、添加至目录;
拖动图元、修改图元设置;
缩放、放大、缩小、清空画布;
用户详情页时间轴-事件-跳转到客户旅程;
发布可发布客户旅程客户旅程列表更多操作-发布;
客户旅程编辑页发布;
删除可删除客户旅程。客户旅程列表更多操作-删除;
客户旅程编辑页删除;
客户旅程目录查看可查看客户旅程目录。旅程目录搜索;
编辑可新建客户旅程目录,编辑客户旅程目录。旅程目录-目录列表

新建目录、新建子目录;

编辑目录、移至目录、更新所属部门、置顶、上移、下移;

删除可删除客户旅程目录。旅程目录-目录列表删除;

注意:客户旅程查看权限和客户旅程目录查看权限会同时拥有,两者是关联权限。若需要客户旅程其他的权限,则客户旅程查看权限和客户旅程目录查看权限会默认选中。

            若需有客户旅程发布权限,则必须拥有客户旅程编辑权限。

用户用户查看(默认)可查看用户列表,搜索用户,以及查看用户详情。所有用户切换追踪用户/匿名用户/全部用户;
普通搜索/高级搜索;
更多操作-搜索微信ID;
用户详情页查看全部属性;
用户画像-显示设置;
时间轴-选择事件、选择连接;
群组详情页切换追踪用户/匿名用户/全部用户;
筛选用户;
编辑可新建用户,编辑用户,以及设置用户列表显示列。所有用户-用户列表操作-编辑;
更多操作-定制显示列、批量编辑用户;
所有用户新建用户;
用户详情页编辑用户、属性显示;
群组详情页-用户列表操作-编辑;
连接详情页--自定义连接-同步连接用户自动导入设置、手动导入;
导出可导出用户。所有用户更多操作-导出用户、导出任务列表;
群组详情页更多操作-导出用户、导出任务列表;
数据不脱敏

可使设置加密的用户属性不脱敏展示。

(即不显示“***”)

--
注意:用户查看权限是系统默认权限,不可取消,所有角色都必须拥有。
群组群组查看可查看或搜索群组,以及查看群组详情。所有群组最近使用/所有动态组/所有静态组分类查看;
群组详情页可点击群组进入群组详情页;
群组列表搜索;
客户旅程等可选择群组的地方下拉框可选择群组;
编辑可新建群组,编辑群组以及对群组进行计算。群组列表

新建动态组、新建静态组;

操作-编辑群组;
更多操作-移至目录、移出群组目录、另存为、同步至微信标签、重新计算;

所有用户页;
群组详情页-用户列表;
操作-添加至群组;
用户详情页添加至/移出静态组
标签/报表数据表格新建动态组(下钻组)
删除可删除群组。群组列表更多操作-删除;
群组目录查看可查看群组目录。群组目录搜索;
编辑可新建群组目录,编辑群组目录。群组目录-目录列表编辑目录、移至目录、置顶、上移、下移;
群组目录新建目录、新建子目录;
删除可删除群组目录。群组目录-目录列表删除;
注意:群组查看权限和群组目录查看权限会同时拥有,两者是关联权限。若需要群组其他的权限,则群组查看权限和群组目录查看权限会默认选中。
用户标签标签查看可搜索或查看用户标签,以及查看或刷新用户标签数据。

所有标签搜索;
标签数据切换时间下拉框;显示分组;
更多操作-强制刷新;
用户标签页设置用户标签
编辑可新建用户标签,编辑用户标签,以及重新计算用户标签。


标签数据编辑;另存为;操作-计算;
所有标签-标签列表移至目录;
所有标签新建用户标签;
标签体系-目录列表更多操作-新建-新建用户标签;
删除可删除用户标签。标签数据删除;
导出可导出用户标签数据。标签数据操作-导出;
标签目录查看可查看用户标签目录。标签体系搜索;
编辑可新建用户标签目录,编辑用户标签目录。标签体系-目录列表更多操作-编辑目录、移至目录、置顶、上移、下移
标签体系新建目录;
更多操作-新建-新建子目录;
删除可删除用户标签目录。标签体系-目录列表更多操作-删除;
注意:用户标签查看权限和用户标签目录查看权限会同时拥有,两者是关联权限。若需要用户标签其他的权限,则用户标签查看权限和用户标签目录查看权限会默认选中。
报表分析报表查看可查看所有类型的报表数据,以及刷新报表数据。

所有报表页可选择分析类型;
可搜索报表;
可点击报表名称跳转到报表页;
各类报表分析页可查看报表数据;
可切换报表、强制刷新;
时域分析、地域分析页操作均可用;
(注意:选择群组,前提需有群组-查看权限才可使用)
编辑可新建报表,编辑报表,以及导出报表数据。

各类报表分析页该页所有操作均可用;
(除删除按钮、添加至仪表盘。删除需有报表分析-删除权限;添加至仪表盘需有仪表盘-编辑权限)
仪表盘页新建报表分析相关的报表
客户旅程页设置转化目标
删除
可删除报表。
所有报表页删除/批量删除报表分析相关的报表
各类报表页更多操作-删除;
注意:若需要报表除查看外其他的权限,则报表查看权限会默认选中。
连接管理连接查看(默认)可查看所有连接,以及选择连接账号。连接管理页可查看所有连接,但不可点击进入连接详情页
客户旅程/报表分析等可选择连接账号的地方下拉框可选择连接账号
编辑可新建连接,编辑连接,以及使用连接内功能。连接详情页可进入连接详情页,使用其中的功能;
可编辑连接名称;
连接管理页/客户旅程编辑页可新建连接
删除可删除连接。连接管理页/连接详情页可删除连接
注意:连接查看权限是系统默认权限,不可取消,所有角色都必须拥有。
元数据管理元数据管理查看(默认)可搜索或查看各类元数据列表,以及查看自定义图元。--
管理可对各类元数据进行新建、编辑、导出等操作,以及设置自定义图元。--
注意:元数据管理查看权限是系统默认权限,不可取消,所有角色都必须拥有。
设置网站追踪短链接(默认)

可新建、搜索/筛选、复制短链接;

可管理短链接分组。

短链接页该页所有操作均可用;
App集成设置私有App设置可新建、编辑私有App。私有App页该页所有操作均可用;
SFTP站点设置可添加、编辑、连接SFTP站点。SFTP站点设置该页所有操作均可用;
授权设置可新建、编辑、更新授权。授权设置页该页所有操作均可用;
使用情况查看可查看系统使用情况。使用情况页-
注意:因短链接是系统基础功能,短链接权限系统默认选中,不可取消,所有角色都必须拥有。
微信营销触达群发可新建、编辑、取消群发。群发页该页所有操作均可用;
模版消息通知可新建、筛选模版消息。模版消息通知页该页所有操作均可用;
订阅通知可新建、筛选订阅通知订阅通知页该页所有操作均可用;
二维码管理带参二维码

可新建、搜索/筛选、编辑/下载二维码;

可管理二维码分组。

带参二维码页该页所有操作均可用;
一人一码

可搜索/筛选,下载一人一码;

可管理二维码分组。

一人一码页该页所有操作均可用;
基础设置菜单管理可添加、编辑公众号菜单。菜单管理页该页所有操作均可用;
卡券管理可同步微信卡券或查看卡券详情。卡券管理页该页所有操作均可用;
图文素材可查看图文素材,设置图文说明。图文素材页该页所有操作均可用;
菜单会话可新建、编辑、删除菜单会话。菜单会话页该页所有操作均可用;
微信标签
微信标签页该页所有操作均可用;
微信分析查看可查看微信各类分析数据。微信报表明细页可查看数据;
可选择时间区间、对比时间、搜索框。
其他微信分析可切换报表,强制刷新
编辑可编辑微信各类分析,以及导出数据。


微信报表明细页导出
其他微信分析该页面操作均可用。
(除添加至仪表盘和删除操作,添加至仪表盘需有仪表盘编辑权限,删除需有微信分析删除权限)
仪表盘页可新建微信分析
删除可删除微信各类分析。

除微信报表明细外的其他分析更多操作-删除
所有报表页可删除微信分析
注意:需有微信公众号连接后,才可设置微信营销相关权限。

添加普通员工和管理员普通员工

  • 启用“角色”功能后,员工列表会增加“角色”一列,显示该员工所属角色。
  • 在添加员工、编辑员工窗口,将增加选择“角色”配置项,此处选择的角色来自“角色”页面配置的角色,支持多选。如下图:
  • 高级员工同样可以对已添加的普通员工进行启用/停用、修改密码、编辑、删除等管理操作