2.6 版本更新说明
【新功能】营销活动管理BETA
点击此处查看更多关于【营销活动管理】的详细操作指引
什么是【营销活动管理】?
——新增营销活动功能,将旅程、营销素材、群组、数据分析等功能聚合于一体,方便业务方设计、管理、分析营销活动相关业务对象。
创建路径
创建路径:【营销活动管理】>【新建】>输入【活动名称】&【活动时间】(如下图1)
如何使用【营销活动管理】
1、在【查看详情】页面:支持新建、复制、选择已有的客户旅程,并进行客户旅程的发布、停用、编辑和删除。
2、在【查看详情】页面:新增活动指标管理功能,包括事件分析和订单分析两种功能,用户可以自行设置需要的指标,并将其保存到该活动对应的指标中。
3、在【查看详情】页面:【活动素材】&【受众用户】尚未上线
【新功能】客户生命周期价值标签
什么是【客户生命周期价值标签】-CLV标签
——标签基于机器学习算法对用户在系统内的历史订单数据,历史事件数据和用户属性数据进行建模分析,预测每个用户未来一段时间内的客户生命周期价值。
——【客户生命周期价值】在客户与公司的整个关系期内归属于客户的未来现金流量的现值。可以通俗理解为客户在一段时间内在公司平台上进行交易的交易总金额。
点击此处【CLV标签】查看更多信息!
如何创建【客户生命周期价值标签】-CLV标签
此功能为系统高级功能,如需使用,需要联系LinkFlow客服人员协助开通!
创建路径LinkFlow开通后,会有三个标签存在在【用户标签】,分别是:【预测其未来90天】、【180天】和【360天】的客户生命周期价值。
注意事项
1、订单数据≥12个月以上,建议开通此功能,因为订单数据越多,预测的数据越准确;反之如<12个月,不建议使用此功能,因为缺乏数据依据,预测失败的可能性很大!
2、由于预测结果是基于历史数据的建模分析,因此结果可能存在误差。建议只将预测结果作为参考,而不是绝对的决策依据。
【新功能】标签和群组支持订单条件
点击查看更多关于【标签和群组支持订单条件】的详细操作!
【新功能】群体画像分析
点击查看更多关于【群体画像分析】的详细说明!
【新功能】用户详情展示订单数据
路径:【所有用户】>任意点击一个用户>查看右上方的【订单】
【新功能】新增广告主和广告计划维度的广告分析报表
【效果广告分析报表】获取客户在媒体平台的账号结构信息及广告主和广告计划维度的展、点、消、转化全链路数据
详细可以点击【效果广告分析报表】查看更多说明!
【新功能】企业微信-聊天侧边栏增加用户标签的显示
聊天侧边栏增加用户标签的显示。
仅当登录账号有用户标签模块权限时,才会显示用户标签数据。
用户标签的显示与系统用户详情页保持一致。即可以在系统用户详情页设置需显示的标签,更改后,聊天工具栏页面也会同步更改。
【优化】企业微信-导入企微标签支持:自动导入、删除后不再导入
可针对每个导入标签单独设置是否自动导入。开启后,系统每日凌晨会自动执行一次导入任务,即更新标签数据。未开启的标签,系统不会自动更新数据。
导入后对应的用户标签,删除后,将不会再次导入。
点击【导入企微标签】查看更多相关操作!
【优化】有赞-增加是否同步订单开关
【有赞订单数据】如果已经在其他连接同步,建议不开启。开启会造成重复的订单!