企业微信运营_企微宝

企微宝管理后台申请开通API

在与Linkflow对接之前,您需要先前往【企微宝】后台申请开通API服务,并获取其【AppID】和【AppSecret】参数。

Linkflow创建企微宝连接

新建连接

1、在连接管理-新建连接的企业微信运营栏目下找到“企微宝“,阅读连接用户须知后点击确定,创建企微宝连接。

2、在配置界面内填入上述在企微宝后台获取的AppID和AppSecret,并给连接命名后,点击确定即可。

3、创建连接成功后,会直接进入该企微宝连接详情页。后续还需进行同步数据以及配置回调等操作,见下述。

同步托管企微号数据

创建连接成功后,需先同步托管企微号数据。在“同步托管企微号数据‘提示弹窗内点击确定即可。

同步客户数据

同步托管企微号数据后,需同步客户数据。在“同步客户数据‘提示弹窗内点击确定即可。

同步数据后,即在“所有用户“模块可查看到企微宝同步过来的用户数据。

配置配置消息回调

数据同步后,需进行消息回调配置。详细操作请查看【消息回调配置

上述操作均配置完成后,即对接企微宝完成,可使用企微宝相关的其他功能。

客户旅程内,企微宝执行动作支持发送素材消息。系统将通过登录在企微号后台的托管企微号,当有用户触发旅程并到达该图元时,自动将企微宝的素材发送给用户。

发送素材消息

1、路径:【客户旅程】>【新建客户旅程】> 【直接新建客户旅程】> 选择【执行动作-企微宝】>选择【发送素材消息】

2、选择企微宝连接后,进行设置页面。选择素材,点击确定即可。

注意:

  • 素材仅能选择在企微宝后台的素材,若未有合适的素材,请前往企微宝后台创建。
  • 设置完成并发布旅程后,系统会将直接将素材内的所有消息发送至用户。例:素材内包含文本、图片、小程序类型,则用户会同时收到文本、图片、小程序的消息。
  • 系统会自动使用最近添加用户的托管企微号发送消息给用户,若业务上存在不需要给客户发送消息的托管账号,请查看【发送消息设置】说明进行配置。
  • 托管在企微宝后台的企微号需保持【在线】状态,否则消息将发送失败。

3、系统执行发送素材消息操作,同时也会记录相应事件,可在用户详情页查看。

系统会自动通过登录在企微宝平台的托管企微号,直接发送消息给其添加的客户。若您业务上存在不需要发送消息给客户的托管企微号,则您可以在这里进行设置,系统会排除掉这个企微号。

1、路径:连接管理>企微宝连接>发送消息设置

2、选择您业务上无需发送消息的托管企微号,点击确定即可。

3、设置成功后,系统在客户旅程-企微宝执行器,将不会自动利用设置的托管企微号发送消息给客户。

配置消息回调后,若发生客户添加托管企微号动作,即会收到相关事件,会在系统中新建用户。否则,新添加的客户可能无法自动同步到系统中,需要您手动在企微宝连接详情页点击“同步客户数据”。

1、路径:连接管理>企微宝连接>消息回调配置

2、复制回调地址,并粘贴至企微宝后台-API设置处。同时,复制企微宝后台的EncodingAESKey。

注意:企微宝API设置内,无需开启白名单,遂【白名单(IP)】处填 “ * ” 即可。

3、将上述在企微宝后台复制的EncodingAESKey,粘贴至系统中,点击确定保存即可。见下图。